UI设计丨从修改密码需求看「实现模型」与「心理模型」的差别
2021-04-19
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开发思维中考虑更多的是实现模型，即系统的运作方式、内在原理；而用户的心理模型中，可能并不知道、也不需要知道系统的运转原理，只关心能不能用系统快速简单地解决问题或得到帮助。
最近接到业务侧提出的修改 重置App密码的需求，需求的出发点是研发侧具备了相应研发能力，希望将功能上线在服务列表中。
拿到这个需求之后，我就切身地感觉到研发、业务等开发人员的思维与用户使用时的思维还是有一定距离的。
开发思维中考虑更多的是实现模型，即系统的运作方式、内在原理；而用户的心理模型中，可能并不知道、也不需要知道系统的运转原理，只关心能不能用系统快速简单地解决问题或得到帮助。
下面基于修改 重置密码的需求聊聊实现模型、心理模型的差别，以及体现设计师价值的「设计师模型」—呈现模型。
一、实现模型-我有什么
- 修改密码时，需要用户验证账号 旧密码、绑定手机号 验证码，之后设定新密码并验证长度 复杂度 与旧密码是否重复；
- 重置密码时，预设的是用户忘记密码的场景，需要用户验证账号、绑定手机号 验证码，之后设定新密码并进行同上验证。
二、心理模型-我要什么
三、呈现模型—给你你要的
1、有没有更简单的方式？
2、能不能在需要的时候很容易就能发现入口？
划重点
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